Wir für Sie

Alle Servicethemen für unsere Kunden auf einen Blick

Unser KundenServiceCenter steht Ihnen unter (0421) 36 82 - 0 Montag bis Donnerstag von 08.00 - 18.00 Uhr sowie Freitags von 08.00 - 16.00 Uhr zur Verfügung.

Damit wir uns bestmöglich mit Ihren Anliegen befassen können, bieten wir Ihnen verschiedene Services in unserem KundenServiceCenter an. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anliegen selbstständig bei uns zu erledigen, sich dafür ins Portal eines unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiterleiten zu lassen oder sich hilfreiche Informationen zu Ihren Anliegen anzusehen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum OnlineBanking bzw. zum Portal eines unserer Partner notwendig sein.

Kontakt

  • Austausch von Dokumenten zwischen Ihnen und Ihrem Bankberater oder Ihrer Bankberaterin
  • Ablageort für Ihre persönlichen Dateien und Dokumente (Kein Zugriff durch die Bank)