Ausbildung und Studium bei uns
Du möchtest wissen, was dich bei einer Ausbildung oder einem Dualen Studium bei uns erwartet? Hier berichten unsere Auszubildenden und Dualen Studierenden von ihren persönlichen Erfahrungen in der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG, wie ihr Alltag abläuft und was sie in der Ausbildungszeit erleben.
Moin,
mein Name ist Piet Otis Look, ich bin 19 Jahre alt und absolviere seit dem 01.08.2024 meine Ausbildung als Bankkaufmann in der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG.
Meine ersten Erfahrungen in der Volksbank durfte ich 2022 bei einem Praktikum in Sottrum machen. Dort durchlief ich jeden Tag neue Abteilungen und durfte beinahe alle Ecken der Bank einmal kennenlernen. Nach dem Praktikum habe Ich mich dazu entschlossen mich in der Bremische Volksbank Weser-Wümme zu bewerben und durfte im August letzten Jahres meine Ausbildung beginnen.
Den Großteil des ersten Lehrjahres war ich im Service persönlich in Scheeßel und Rotenburg eingesetzt, um die Grundlagen des täglichen Bankgeschäfts kennenzulernen und zu erfahren wie man mit Kunden umgeht und deren Probleme löst. Am meisten Freude hatte ich daran, jeden Tag verschiedene Menschen mit verschiedenen Anliegen zu treffen und am Ende des Tages die Kunden mit einem Lächeln nach Hause schicken zu können.
Aufgrund des regelmäßigen Abteilungswechsels lernt man viele verschiedene Teile des Bankwesens kennen und erfährt, wie es hinter dem Schalter aussieht. Bisher war Ich in den Abteilungen Service, Servicekundenberatung, Individualkundenberatung und Marketing. Ich bin weiterhin gespannt, was die nächsten Abteilungen zu bieten haben und was für Aufgaben mich dort erwarten.
Ein großer Teil der Ausbildung findet in der Berufsschule statt. Ca. alle 3 Monate sind wir für 3-5 Wochen täglich in der Berufsschule in Zeven. Dort lernen wir neben dem praktischen Teil in der Bank den theoretischen Teil kennen. Wir lernen, wie man Bilanzen auswertet, man professionell mit dem Kunden redet und auf welche Dinge man im täglichen Kundengeschäft achten muss. Natürlich gehört dort noch einiges mehr Zu, aber das lernt ihr dann selbst dazu.
In regelmäßigen Abständen treffen wir uns mit Azubis aus anderen Volksbanken und einem Trainer der GenoAkademie zu Präsenzveranstaltungen. Dort werden wir von unserem Trainer zu wichtigen Themen wir Bausparen, Versicherungen oder auch Kreditkarten geschult.
Ich hoffe das dir dieser kleine Einblick in die Ausbildung der Bremische Volksbank Weser-Wümme geholfen hat, zu erfahren wie bei uns die Ausbildung abläuft. Vielleicht sehen wir uns ja!
Hallo,
mein Name ist Wiebke Kropp. Ich bin 20 Jahre alt und absolviere seit dem 01.09.2024 meine Ausbildung in der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG.
Im ersten Lehrjahr war ich hauptsächlich im KundenService in den Geschäftsstellen Ottersberg und Sottrum eingesetzt. Dort habe ich viel über die Grundlagen des Bankgeschäfts gelernt. Besonders gut in der Abteilung gefallen hat mir, dass ich auch mal hinter die Automaten schauen konnte, denn es hat mich schon immer interessiert, wie ein Automat von innen aussieht. Ich durfte sogar selbst einen Automaten befüllen, was super aufregend ist, denn man hat nicht alle Tage mit so viel Geld zu tun. Mir hat es sehr viel Spaß gemacht im KundenService zu arbeiten, da jeder Tag anders ist. Man weiß nie, was die Kunden heute für Anliegen haben. Manche möchten eine Überweisung tätigen, andere brauchen Hilfe im OnlineBanking oder haben Probleme mir ihrer Girokarte. Die Arbeit im KundenService ist super abwechslungsreich und es freut mich jedes Mal, wenn ich einem Kunden mit seinem Anliegen weiterhelfen konnte.
Während der Ausbildung haben wir circa einmal im Monat eine Präsenzveranstaltung, wo wir auf die mündliche Abschlussprüfung vorbereitet werden. Der Fokus bei diesen Veranstaltungen liegt darauf, selbst Beratungsgespräche zu führen. Jede Präsenzveranstaltung dreht sich um ein anderes Thema. In den letzten Monaten war zum Beispiel der Bausparvertrag, Ratenkredite oder die Kreditkartenarten Thema der Veranstaltungen. Vor allem der Austausch mit den Azubis anderer Volksbanken finde ich besonders gut an diesen Veranstaltungen.
Aber nicht nur bei den Präsensveranstaltungen, sondern auch in der Schule treffen wir auf Azubis anderer Volksbanken. Im Blockunterricht lernen wir die theoretischen Grundlagen, die man für diesen Beruf braucht. Neben den Bank-Fächern werden aber auch Fächer wie Politik oder Deutsch unterrichtet. Im ersten Lehrjahr hatten wir sogar einmal die Woche Sport, was ein guter Ausgleich war.
Bis vor kurzem war ich im KundenServiceCenter (KSC) eingesetzt. Hier werden die telefonischen Anliegen der Kunden bearbeitet. Der Aufgabenbereich ist hier sehr umfangreich, da dies die erste telefonische Anlaufstelle für die Kunden ist. Besonders spannend fand ich es mit der Sisy-Box zu arbeiten. Denn in einer unserer Geschäftsstellen gibt es keinen typischen Service wie man ihn kennt, sondern stattdessen eine Videoberatung bei Mitarbeitenden im KSC. Das heißt, wenn ein Kunde ein Anliegen hat, kann er in die Geschäftsstelle kommen und wird dann von uns aus dem KSC per Video beraten.
Durch die Fusion haben sich auch für uns als Azubis viele neue Möglichkeiten ergeben, denn aktuell bin ich im Marketing in der Domsheide eingesetzt. Ich bin sehr gespannt auf die Zeit hier und auf alles, was noch auf mich zukommt.
Moin,
mein Name ist Jannis Kahrs, ich bin 20 Jahre alt und absolviere seit dem 01.08.2024 meine Ausbildung als Bankkaufmann bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG.
Was mich vor knapp eineinhalb Jahren dazu bewegt hat meine Ausbildung ausgerechnet bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme zu machen, war insbesondere das Praktikum, was ich im Vorjahr in Sottrum machen durfte. Dort bekam ich vorab einen genauen Plan, der mich in den 14 Tagen durch viele Abteilungen der Bank geleitet hat, wodurch ich einen umfangreichen ersten Eindruck von dem bekam, was mich in der Ausbildung ein Jahr später erwarten sollte.
Jetzt ist fast ein Lehrjahr vergangen, in welchem ich zu einem großen Teil in Rotenburg und Ottersberg im Service Persönlich eingesetzt war. Dadurch lernte ich das Grundwissen dessen, was das Bankengeschäft ausmacht, welches in allen anderen Bereichen der Bank den Grundstein legt. Insbesondere der direkte Kundenkontakt war für mich spannend, da man täglich mit neuen Kunden ins Gespräch kommt und für jeden die individuell passende Lösung finden muss. Das reicht von einfachen Aufgaben wie Überweisungen und Co. bis hin zu komplizierteren Fällen, die für einen Auszubildenden im ersten Lehrjahr immer mal wieder eine Herausforderung sein kann. Aber am Ende des Tages konnten wir uns immer sicher sein, dass wir von den Kollegen und Ausbildern, die uns stets freundlich aufgenommen haben, Hilfe erwarten konnten, wann immer wir sie brauchten. Auch der Kontakt zum Bargeld und den Automaten spielt eine große Rolle im Service und ist für mich immer wieder aufregend gewesen.
Darüber hinaus durfte ich die Elektronische Bankdienstleitung (EBL) und die Beratung Servicekunden besuchen und schon bei mehreren Beratungsgesprächen dabei sein.
Zurzeit bin ich in der Marketingabteilung eingesetzt, in welcher neben vielen weiteren Tätigkeiten auch die Social-Media-Kanäle geführt werden. Ich freue mich schon alle weiteren Abteilungen und Kollegen kennenzulernen.
Neben der Arbeit in der Bank gibt es allerdings noch einige weitere Bestandteile der Ausbildung bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme. Dazu zählt zum einen die Berufsschule, die ich in Form des Blockunterrichtes an der Zevener BBS besuche. Auch auf die Berufsschule freut man sich immer wieder, da man hier erstens viel praxisnahes Wissen gelehrt bekommt, welches man anschließend direkt in den Abteilungen nutzen konnte aber auch Sport im Unterricht hatte. Ein weiterer großer Mehrwert ist für mich auch der Kontakt zu Azubis aus anderen Volksbanken außerhalb der Region. Nicht nur Wissen und Erfahrungen konnte man teilen, sondern auch ähnliche Interessen und so ergaben sich neue freundschaftliche Kontakte zu den Azubis der anderen Banken.
Ähnlich dazu haben wir noch einen Trainer, der uns und Azubis anderer Volksbanken der Region zu regelmäßigen Terminen zu bestimmten Themen schult und uns so auf die Beratung und die Abschlussprüfung vorbereitet.
Ich bin zuversichtlich, dass die Ausbildung bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG auch zu dir passen wird und kann dir rückblickend sagen, dass du keine Angst davor haben brauchst dich bei uns zu bewerben. Bis dahin!
Hallo,
mein Name ist Felix Sudmann, ich bin 20 Jahre alt und absolviere derzeit meine Ausbildung bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme eG. Am 1. August 2024 habe ich meine Ausbildung begonnen. Die erste Woche in der Bank dient dazu, sich mit den anderen Azubis vertraut zu machen. Dabei läuft man durch die verschiedenen Abteilungen in der Bank und erhält dabei einen Überblick über das Bankgebäude in Bremen und Sottrum. Die Kennenlerntage werden von Azubis aus dem zweiten Lehrjahr, sowie von unseren Ausbildern begleitet, welche jederzeit für Fragen zur Verfügung stehen.
Nach der Einführungswoche startet man dann im Service persönlich, also am Schalter. In meiner ersten Zeit war ich in den Geschäftsstellen in Hemelingen und Oberneuland eingeteilt und wurde von super netten Kolleginnen und Kollegen in die Bankenwelt eingeführt und habe so die Abläufe bestens kennengelernt. Normalerweise wechselt man alle drei bis vier Wochen in eine andere Abteilung. In den ersten Monaten kann das auch vorkommen, dass man etwas länger im Service bleibt. Über die gesamte Ausbildung hinweg durchläuft man dann alle wichtigen Abteilungen. So erhält man einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise der Bank.
Bisher war ich schon im KundenServiceCenter, in der OnlineBanking Abteilung, im Prozessmanagement und der Unternehmenskommunikation. Ich freue mich schon sehr darauf, alle anderen Abteilungen und Kolleginnen und Kollegen der Bank kennenzulernen.
Ein weiterer wichtiger Bestandsteil der Ausbildung ist die Berufsschule. In Bremen haben wir zweimal pro Woche Unterricht, in dem uns die theoretischen Grundlagen des Bankwesens vermittelt werden. Diese können wir dann gleich in der Bank anwenden.
Außerdem haben wir noch die GenoAkademie. Dort sitzen wir mit Teilen anderer Banken zusammen und werden von Trainern bestmöglich auf verschiedene Themen, wie z.B. Bausparen, Mitgliedschaft und vieles mehr angelernt. Diese Tage verbringen wir dann gemeinsam in den verschiedenen Banken aber auch in einem Hotel in Hannover mit Übernachtungen.
Ich hoffe, ich konnte dir einen kleinen Einblick in die Ausbildung bei der Bremische Volksbank Weser-Wümme geben. Falls du Interesse hast, selbst eine Ausbildung in diesem Bereich zu starten, dann bewirb dich jetzt – es lohnt sich!
Unsere Seminarfahrt nach Hannover zur GenoAkademie war eine wertvolle Erfahrung, die uns sowohl fachlich als auch persönlich weitergebracht hat. Im Mittelpunkt des Seminars „Beraten und Verkaufen I“ stand das Thema Kommunikation. Dabei haben wir gelernt, wie wir im direkten Kundengespräch sowie am Telefon professionell und überzeugend auftreten.
Besonders spannend waren die vielen Gruppenpräsentationen, die einen großen Teil des Seminars ausmachten. In Teams haben wir verschiedene Themen rund um die Kundenberatung erarbeitet und anschließend vor den anderen Teilnehmenden präsentiert. Dabei konnten wir nicht nur unser Fachwissen vertiefen, sondern auch lernen, vor Gruppen sicher und verständlich zu sprechen. Der gegenseitige Austausch und das konstruktive Feedback haben uns dabei geholfen, uns weiterzuentwickeln und unsere Präsentationsfähigkeiten zu verbessern.
Ein besonderes Highlight war, dass wir das Seminar gemeinsam mit vier Auszubildenen einer anderen Volksbank besucht haben. Der Austausch mit ihnen war spannend und bereichernd, da wir Einblicke in ihre Erfahrungen und Arbeitsweisen erhalten haben. Durch die gemeinsame Arbeit in den Gruppen konnten wir voneinander lernen und wertvolle Kontakte knüpfen.
Neben den inhaltlichen Schwerpunkten war die Seminarfahrt auch eine großartige Gelegenheit, uns untereinander besser kennenzulernen und als Team weiter zusammenzuwachsen. Nach den Seminartagen haben wir die Abende gemeinsam in Hannover verbracht, zusammen gelacht und neue Erinnerungen geschaffen. Diese gemeinsame Zeit hat nicht nur für viel Spaß gesorgt, sondern auch den Zusammenhalt in unserer Gruppe gestärkt.
Insgesamt war das Seminar eine bereichernde Erfahrung, die uns optimal auf die Praxis vorbereitet. Wir konnten nicht nur neue Kenntnisse und Fähigkeiten mitnehmen, sondern auch unserer Selbstbewusstsein mit Kundinnen und Kunden weiterentwickeln.